世界（jiè）500强（qiáng）

世界五（wǔ）百强经营理念更迭（dié）

“世界500强”，是中国人对美国财富（fù）杂志每（měi）年评选（xuǎn）的“全球最大五百家公（gōng）司”排行榜的约定俗称的叫（jiào）法，是（shì）我们中国企业一直梦想的光环（huán），同时（shí）也是（shì）我们学习和（hé）追赶的标杆企业，摘掉世界（jiè）五百强（qiáng）的光环，深层次剖析一下五百（bǎi）强企业成功的基因，将会发现众多值（zhí）得我们企（qǐ）业学习的优秀基因。五百（bǎi）强企业能持续多年稳（wěn）定发（fā）展（zhǎn），保（bǎo）持（chí）不败，与（yǔ）其经营理念和企业（yè）战略密切相关，分析世界（jiè）五百强（qiáng）的战略（luè）变迁，我（wǒ）们（men）从它们经（jīng）营理（lǐ）念的更（gèng）迭中寻（xún）找（zhǎo）企业（yè）成功的因素（sù）。透视（shì）世界五百强企业（yè）的经营（yíng）理念更迭，大致（zhì）可以划分为（wéi）九大（dà）阶（jiē）段。

第一阶段：规模（mó）效益阶段。从1910-1920年的十年间，世界级大企（qǐ）业主要（yào）关注的（de）是规（guī）模效益，不断的扩（kuò）大企业规模，以期能够降低边际成本，从（cóng）成本（běn）低的降低中获取（qǔ）更多的产品利润（rùn），但随（suí）着企业规模（mó）的扩（kuò）大，大企业开始（shǐ）发现，边际成产（chǎn）成本的确降低了，但管理成本（běn）大大提（tí）升了，甚至超过了销售收入的增加，规（guī）模（mó）效益开始受到越来越多的批（pī）评和指正，世界级（jí）大（dà）企业在不断追求扩大企（qǐ）业边（biān）界（jiè）、追求规（guī）模效益的同时，开始寻求（qiú）企业内部的管理（lǐ），进行管理成本的（de）控制和降（jiàng）低。

第二阶段：科学管理阶段。1920-1930年的十年（nián）间（jiān），以（yǐ）泰勒（lè）为代（dài）表的科学管理强调管理和生产的标准（zhǔn）化，以制（zhì）定科学（xué）的作业方法（fǎ）、实（shí）行有差别的计件工资制（zhì）、将计划职能与执行职能（néng）分开、实（shí）行职能工长制等手段（duàn），进行（háng）科学化、标准化的（de）管理，倡（chàng）导精（jīng）神革命，劳资双方利益一致，这在很（hěn）大程度上（shàng）刺激了企（qǐ）业尤其是（shì）大企业的成长，降低了企业管理成本（běn），提高了企业收益，为大企业的（de）成（chéng）功奠定了管理基础。

第（dì）三阶（jiē）段：人际关系管理阶段。1930-1940年（nián）的（de）十年间（jiān），世界级企业（yè）更多的开始关（guān）注人际（jì）关系管理，尤（yóu）其是梅奥的霍桑试验（yàn），提（tí）出了（le）工人是"社会人"而不是"经济（jì）人（rén）"，认为企业中存在着非正式组（zǔ）织，强调新（xīn）的领导能力在（zài）于提（tí）高工（gōng）人的满（mǎn）意度，企（qǐ）业的经（jīng）营（yíng）理念开始向人际关系管理转变，注重劳资（zī）关系的处（chù）理，提（tí）倡新型（xíng）的人际关系架构。

第四阶段：组织功能结构阶段（duàn）。1940-1950年的十年间，企业（yè）逐渐开始由人治转向（xiàng）了（le）制度（dù）治（zhì）理，开始强调（diào）组织（zhī）功（gōng）能架构（gòu），通过合（hé）理的（de）制（zhì）度设定，弥补人（rén）治的不（bú）足，固化（huà）企（qǐ）业功能结（jié）构，从而保证企业能够按照既定的方向稳定的成长。在此（cǐ）阶段，经（jīng）历过（guò）二（èr）次世（shì）界大战，经济开始复苏，企（qǐ）业开（kāi）始重新焕发活（huó）力，组织功能结（jié）构的确（què）认使员（yuán）工和管理者（zhě）各安其位、各司（sī）其职，促（cù）进了（le）公（gōng）司的（de）快速（sù）发展。

第五阶段：战略规划阶段。1950-1960年的十年间，全球的经济基本得到（dào）恢复，世界上大的企业开始（shǐ）更多（duō）的关注（zhù）未来（lái）的发展趋势，对企业的战略规划（huá）管理开始（shǐ）提（tí）上日（rì）程，对企业战略有了新的理（lǐ）解，对业务（wù）转（zhuǎn）型与继（jì）续进行深刻的认识（shí），通过对（duì）业（yè）务（wù）现状的（de）分析和企业战略的规划，完善企业现有能力，提升企业未来进行市（shì）场竞争的关键核心优势（shì）。

第六阶段：预测（cè）与战略互动。1960-1970年的十年间（jiān），世（shì）界级大（dà）企业开（kāi）始更（gèng）加注重（chóng）战略规（guī）划的（de）管理，同时加大了（le）战（zhàn）略与企业文（wén）化的关系，强（qiáng）调企业预测与战略的互动，在战略（luè）与文（wén）化层（céng）面，与预测相协调，进（jìn）行现实与未来的互（hù）动，加速（sù）业务（wù）转型和管理变革，同时促（cù）进企业能力的提升，保证企（qǐ）业（yè）能够长久稳定的发展（zhǎn），世界500强企业之（zhī）所以能稳定发（fā）展（zhǎn），关键在于企（qǐ）业能够及时的（de）预测是进行战略的调整。

第七（qī）阶段（duàn）：市场（chǎng）与组织层（céng）面战略（luè）落（luò）实。1970-1980年十年间，500强企业不再是一（yī）味的（de）追（zhuī）求企（qǐ）业战略等（děng）大（dà）层（céng）面的（de）格（gé）局（jú），更开始注重在（zài）市场和组织层（céng）面如何将（jiāng）战略进行落实，通过塑造企业的核心（xīn）能力（lì），将战略目标进行分解，从管理模式和组织架构两个维度进行业务（wù）运（yùn）营的策（cè）略管理，同时进行（háng）流程管理的改造，将企（qǐ）业战略（luè）进（jìn）行落地，由此世（shì）界500强完成了（le）从（cóng）云端（duān）到（dào）落（luò）地的蜕变，开（kāi）始前瞻性的思考、具象化的操作，奠定了世（shì）界（jiè）500强立足世（shì）界经济（jì）的（de）根基。

第八阶段（duàn）：全球化阶（jiē）段。20世纪90年代，企业开始强调全球（qiú）化（huà）、信息技术、战略人力资源管（guǎn）理、学习型组（zǔ）织与（yǔ）知识管（guǎn）理等多角度实现战略，世界级（jí）强企开始关注（zhù）全球的资源和市场，进（jìn）行全球一体化的操（cāo）作，用（yòng）全球（qiú）化的眼光和视野（yě）进（jìn）行企业操作（zuò）。

第九阶段（duàn）：复杂管理阶段（duàn）。21世纪以（yǐ）来，世界（jiè）500强企业（yè）更（gèng）多的强调（diào）对复（fù）杂系统的管理，对系统的影响和促进，通（tōng）过构筑一个更大的生物链，聚焦（jiāo）于消费者需求，尽力驱除系统复杂性、专注于（yú）企业集体洞察力的建设，将变革整（zhěng）合（hé）为一种能力，通过对能影响系统的微小事件进行管理和影响，放大（dà）对系统的有（yǒu）利影响，尽可能减（jiǎn）小不利影响。

世界五百强投（tóu）射（shè）出的战略变迁

从世界500强战略变（biàn）迁和经营理念更迭的背后，我（wǒ）们（men）发（fā）现对我们中国企业的战略带来的启示和触（chù）动有可能为我国企业（yè）的腾飞进行有益的借鉴，主要的借鉴理念有以下（xià）几大方面：

第一，哲学地思（sī）考。我们需要对企业（yè）发（fā）展（zhǎn）思路背后的哲学进行创新，突破企（qǐ）业盲区，进行企业运营的假设（shè），通过挖（wā）掘系统的隐形（xíng）前提（tí），界定企业边界，打破管理局（jú）限，构建新（xīn）的商业模式和企（qǐ）业战略，用（yòng）哲学的思考把（bǎ）握未来经济的新趋势。思考（kǎo）怎么在（zài）一（yī）个整体哲学（xué）下，人工的来（lái）设计（jì）一个企业系统，就像用基因技术制（zhì）造一个（gè）完美婴儿，但同时又得考虑（lǜ）到（dào）大系统和巨系统的古怪特征，在（zài）构想中是去设（shè）计，而在实施中（zhōng）却是在使用影响和（hé）塑造的手法。跳出复杂系统的（de）束缚，从哲学层面进行宏（hóng）观的引领和指导（dǎo）。

 

第二，顶层设计式战略（luè）带（dài）来组织（zhī）智商。从高（gāo）处（chù）俯（fǔ）视全球，会发（fā）觉散布（bù）在各地的（de）能量团，这些能量（liàng）从（cóng）一出现就不断壮大，并散发出能量波触发着周边的（de）待（dài）开（kāi）发能量产（chǎn）生（shēng），当（dāng）然（rán）也（yě）有（yǒu）出现不久便因自身（shēn）成长不易（yì）而消失殆尽的。这些能量是组织（zhī）的智慧，即组织（zhī）智商（shāng），是人们（men）随着管（guǎn）理思想的发展和对管理实践（jiàn）的不断（duàn）追求（qiú），开始进行的有关思想和方法（fǎ）的研究，以求应对企业（yè）这个日趋复杂的系统。组（zǔ）织（zhī）是由一个个单体组成，是一个个人汇（huì）集而成的集合。然而（ér）组织智（zhì）商并非单体智（zhì）慧（huì）的简单（dān）叠加，它涉及到更加（jiā）复杂（zá）的个体认知（zhī）、重建、成长及组织经营（yíng）、集体利（lì）益的实现。

组织智商其实是对组织智能的（de）一个测度，而组织智能是指一（yī）个组织进行自觉的认（rèn）知、学习，并提升自己能力的一种人工智能。放到（dào）企业中具体是指企（qǐ）业收集（jí）和处理内外（wài）部信息（xī），通（tōng）过群体（tǐ）思（sī）考和学（xué）习，进（jìn）行（háng）有效决策并正（zhèng）确实施的能（néng）力（lì）。透过世界500强企业（yè）的战略背后，我们（men）发现，顶层设计（jì）式战略才（cái）能带来组（zǔ）织智商，促进组（zǔ）织智商的形（xíng）成（chéng）。

第三，构建型战略的运用。分析世界500强企业的战略变（biàn）迁和经营（yíng）理念（niàn）更迭，结合中国目前的现状（zhuàng），中国企（qǐ）业（yè）的战略手法需要进行（háng）构（gòu）建型的选择（zé），而不（bú）是（shì）西方（fāng）普遍使用的（de）分析型，构建型（xíng）战略是按照未（wèi）来愿景，塑造现有能（néng）力和资源（yuán），构（gòu）筑内部计划，来（lái）分布形成和有预（yù）谋的叠加局部优势，形成一个人造的巨大（dà）优（yōu）势，从（cóng）而推动塑造未（wèi）来的（de）战略规划手法。

世界500强（qiáng）企业有个共同点，就是能及时发现市场和消费者的需求，进行及时的引导和（hé）放（fàng）大，由（yóu）此进行市场和产品（pǐn）的准确定（dìng）位。但这只（zhī）是表（biǎo）面的行动，而更高（gāo）层面的战略是形成需（xū）求（qiú）发现及最大管理的能力，从战略层面寻（xún）求定位（wèi），发挥特（tè）长。

世界500强不断的（de）进（jìn）行交替争夺（duó），有的企业陨（yǔn）落了，有的企业入围了，分析（xī）其原因，有战略（luè）因素、客观环境因素、政（zhèng）策法规等因（yīn）素，但单（dān）从企业自身最基本的利润（rùn）模式来（lái）看，拼组（zǔ）式利润（rùn）企业逐渐陨落，深（shēn）层利润式（shì）企业强势（shì）崛起，鉴于此，中国的企业在未来（lái）发展以及国际化（huà）的进程中，要注重深层次利润的挖掘，而不（bú）仅仅是拼凑的横（héng）向组合（hé）利（lì）润（rùn），要向纵向的复合利润要效益。

企业做到世界500强，已经不仅仅是产（chǎn）品和服务的竞争，而是产业链生态链（liàn）的竞争，世界级企业（yè）都（dōu）在（zài）进行产业链和（hé）生态链的整合（hé），纵观企业的兴（xìng）衰，做产业（yè）组织者（zhě）胜，做产业从属者衰，中国的企业缺少用产业的眼光和理（lǐ）念来做企业的能力，现在逐渐有企业开始介入，如中粮提出（chū）全产（chǎn）业链（liàn）的概念，进行从田地到餐桌一体化的（de）控制，这就是典型的食品产业链（liàn）整合（hé），通过（guò）参股、控（kòng）股（gǔ）或（huò）者（zhě）联盟、协议进行产业相关者的利益（yì）互锁，将企业塑造成产（chǎn）业链的链主和（hé）掌（zhǎng）控者，进行产业（yè）链的经（jīng）营。

世界（jiè）500强的启示（shì）

世界500强是我们（men）企业的竞争对手，也是我们学习（xí）的（de）标杆，500强的（de）发展轨迹及其现在的经营管（guǎn）理为我（wǒ）们提供了管理实践的说（shuō）明，同（tóng）时（shí）也给我们企业（yè）未（wèi）来的发展提供了启示即（jí）长远（yuǎn）来看，对战略的（de）认识（shí）是组织胜出最核心的要素，而非制度安排

首先，高主动性战略（luè）是（shì）高（gāo）竞争力的，是通常企（qǐ）业无法超越和模（mó）仿的，而且呈（chéng）现马太效应（yīng）。500强企业的战（zhàn）略都是主动出击、提（tí）前布（bù）局，甚至在某（mǒu）种程度上有一定的侵略性（xìng），这样的战略才是具（jù）有竞争力的战略，是追随者和（hé）普通企业（yè）无法（fǎ）超越与模仿的，在市（shì）场竞争（zhēng）中，市场的优势（shì）力量会进行马太效（xiào）应（yīng）的选择，强（qiáng）者愈强，弱（ruò）者愈（yù）弱。组织（zhī）的（de）战（zhàn）略（luè）主动性低，无（wú）法进行大幅度选择和设计，再造低端组织可以用高认识论战略来颠覆格局，乃至创造（zào）未（wèi）来，也可以用时间函数，时（shí）间（jiān）预埋，培育（yù）可管理的蝴蝶效应来获得翻盘效（xiào）应。高主动（dòng）性战（zhàn）略组织会自觉（jiào）不自（zì）觉的（de）遏制低端组织（zhī）的（de）颠覆，延长其统治（zhì）期，或消解低端企业战略的主动性（xìng）

其次，先计划再市场，先垄断（duàn）再开放（fàng），先非法再合法，先狼性再文治，先无序再有序都是提高（gāo）战略可选择空间的重（chóng）要路径。在企（qǐ）业的发展初期（qī）或高（gāo）速成（chéng）长期，企业（yè）的（de）首要目的是（shì）活（huó）下去，一切制（zhì）度、计划甚至战略都要围（wéi）绕企业的生存发展，之后再进行有序的提高战略，考虑如何活的好、活（huó）的（de）久，保持（chí）动态的适（shì）应调整能力。市场的现（xiàn）状（zhuàng）和企业（yè）自身的特点决定了竞争格局，进（jìn）行任何（hé）内部的（de）变革（gé）、制（zhì）度的安（ān）排（pái）都是在现（xiàn）有体制（zhì）下的（de）布（bù）局，此（cǐ）时制度安排（pái）不再是（shì）决定未来（lái）企业（yè）竞（jìng）争力的主要（yào）因素，因（yīn）为竞争（zhēng）对手同（tóng）样可以复制（zhì）制度（dù），只有对战略的认知发（fā）生（shēng）根本性变化，进行前（qián）瞻（zhān）性的战略构建，以未来（lái）的眼光看（kàn）待现在，进（jìn）行能力的及时修正和培养，才是（shì）在（zài）未来取胜的王（wáng）道（dào）。

最后，战略（luè）被（bèi）认可和遵从的空间超（chāo）出组织本身（shēn）的幅度越大（dà），其价值和统治期就越长（zhǎng）。战略的构建是企（qǐ）业宏观（guān）方向的指（zhǐ）引，但纵观世界500强的战略变（biàn）迁，其（qí）战略的认可和遵（zūn）从（cóng）空间已经远远超远了企业自身的范围，正逐步向超边（biān）界发展，摆（bǎi）脱企业（yè）现（xiàn）有（yǒu）的边（biān）界，进行（háng）产业链、生态链、区域（yù）经济的整合者，从超于企业自身的范围进（jìn）行构建（jiàn），做到胸（xiōng）中有全（quán）局，手（shǒu）中做局部，这样战略的价（jià）值才会发挥到最大。