◇业务创新的定义？

千亿平台和麦肯（kěn）认为，业（yè）务创新是（shì）为获取更大价值，对企业中可（kě）以获取价（jià）值的活动进行有效的（de）改变（biàn），包括逻辑层的业务模式创新以及由此而引发的实（shí）施体（tǐ）系的（de）改变（biàn）。

◇业务创新的核心问题？

业（yè）务创新全过程

p通过业务环境分（fèn）析，判断（duàn）业务模式本身及其执行体（tǐ）系是否健全，从而确定业务（wù）创（chuàng）新的起点；

p通过业务模式设（shè）计回答了价值创造过程中的四（sì）个主要问题：

Q1：为谁（shuí）创造价值？
Q2：创造什么样的价（jià）值？
Q3：如何创造价值？
Q4：创造价值给企业带来的成本和收益是（shì）什么？

p通过设计（jì）与（yǔ）业务模式相适应的组织体系、流程（chéng）体（tǐ）系、激励体系及人才发展体系，解（jiě）决业（yè）务模（mó）式实施的问题。

◇业务（wù）创新的收（shōu）益？

企业的（de）业（yè）绩取（qǔ）决（jué）于（yú）企业自身成长和外部竞争两个方面，业务创新通过增加（jiā）战略柔（róu）性、降低成（chéng）本、快（kuài）速响应等，促进企业成（chéng）长（zhǎng），并（bìng）获取外部竞争优势，最终实现业（yè）绩提升。